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France Services - La Grandvallière

France Services : un accompagnement de proximité pour vos démarches

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France Services est un espace dédié à l’accompagnement des citoyens dans leurs démarches administratives du quotidien.

Que ce soit pour la CAF, l’Assurance Maladie, Pôle emploi, les impôts ou d’autres services publics, des agents sont à votre écoute pour vous aider et vous guider. Ce service de proximité permet un accès facilité aux administrations et une assistance personnalisée pour répondre à vos besoins.

Retrouvez ici toutes les informations sur les services proposés et les modalités d’accueil.

France Services est une structure qui se veut être un guichet unique au cœur des territoires pour vous soutenir et vous accompagner dans vos démarches administratives numériques.

Sa mission est de faciliter vos accès aux services publics, en vous proposant des accompagnements personnalisés.

Composé d’une équipe pluridisciplinaire de conseillers France Services mais également d’un conseiller numérique, vous pouvez contacter gratuitement ce service pour un simple renseignement, une prise de rendez-vous pour un accompagnement spécialisé ou encore pour vous inscrire à un des ateliers qu’ils proposent.

Ces ateliers ont pour but de vous expliquer comment fonctionne certains outils informatiques ou numériques. Ils peuvent être collectifs ou individuels suivant vos besoins.

Tous les habitants du territoire de la Grandvallière peuvent dès à présent se présenter au France Services mis en place sur le territoire d’Haut-Jura Arcade grâce à la convention signée par ces deux collectivités.

  • Établissement d’une carte d’identité ou d’un permis de conduire,
  • Demande d’aide (allocation logement, RSA, prime d’activité…),
  • Aide pour la préparation d’un dossier de retraite,
  • Signaler une Carte Vitale perdue,
  • Aide pour la déclaration en ligne de vos revenus,
  • Aide à la rédaction d’un CV et d’une lettre de motivation,
  • Etc…
  • L’environnement Windows 10/11 (souris, clavier, gestion des données personnelles, copier/coller…)
  • Initiation au traitement de texte (Word et Open Office)
  • Gestion des mails et des pièces jointes
  • Imprimante/scanner
  • Transfert de données d’un téléphone vers un ordinateur ou d’un ordinateur vers une clé USB
  • Cybersécurité (détection des menaces et bons réflexes)
  • Site internet www.leboncoin.fr (création d’un compte et mise en lignes des annonces)
  • L’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS),
  • La Caisse d’Allocation Familiale (CAF),
  • L’Assurance Retraite (CARSAT),
  • Le Chèque Énergie,
  • L’Assurance Maladie (CPAM),
  • Les Finances Publiques (DGFIP),
  • France Travail (ex Pôle Emploi),
  • La Justice (CDAD),
  • La Poste (pour l’Identité Numérique),
  • Ma Prime Adapt’ (programme France Rénov’),
  • Ma Prime Rénov’ (programme France Rénov’),
  • La Mutuelle Sociale Agricole (MSA),
  • L’Union de Recouvrement des cotisations de Sécurité Sociale et d’Allocations Familiales (URSSAF)

Arcade Morez France Services

23 Avenue de la Libération - 39400 Morez
Tel : 03 84 33 49 51

Horaires

Lundi au mercredi : 9h à 12h / 13h30 à 17h
Jeudi : 9h30 à 12h / 13h30 à 18h
Vendredi : 9h à 12h / 13h30 à 16h

Procédures complexes

Les conseillers France Services peuvent s’appuyer sur leurs partenaires pour obtenir des réponses précises sur vos demandes.t

Outils informatiques

Des outils sont également mis à votre disposition pour vous connecter à votre adresse mail, scanner ou imprimer des documents, etc.

03 84 33 49 51

Ayez le réflexe de prendre rendez-vous pour qu’un conseiller vous accorde un temps individualisé.